举办初衷：

　　教育类客户不同于其他的商业客户，他们应用系统的目的在于分析零售业的业务思路及管理思路，并把这些知识传递给学生，让学生接受这些知识并把其应用于实践中，应用于未来的工作岗位中。
　　教育类客户的老师一般零售理论知道很多，但对零售企业中真正的业务思路懂的并不多；并且这些老师没有实际去企业实践的经验，所以很多课程没办法进行生动讲解实际的应用情况，所以参加本次培训的老师也反映自己在讲课过程中的不自信。

考虑到这些客户的特殊需求，我们培训部于2006年1月举办了首届教育类客户的培训。

主题：连锁超市知识及系统培训。

培训的主要内容：
　　◇了解一个企业的方法
　　◇连锁超市的组织结构
　　◇连锁超市的部门职责
　　◇连锁超市的岗位职责
　　◇连锁超市的业务流程
　　◇连锁超市的业务及系统操作
　　◇连锁超市的报表分析

效果：
　　从平时和听课老师的接触聊天及本次反馈意见表中，看到大家对于这样的业务培训的渴望及培训后作为一名专业老师的更加自信。
　　为期六天的培训，在老师的实际经验及实际案例的带动下，让大家对连锁超市业务有了新的认识，大家一致反映要求持续开办其他业态的培训。

展望：
　　考虑到这些零售专业老师对零售实际经验知识的渴望，海鼎公司开始筹办教育类客户系列培训，系列培训的初步内容定为：连锁超市、连锁便利、购物中心、大卖场、物流管理等，通过海鼎公司对零售业的知识传播，带动教育类客户对零售相关专业的提升，让学校培养出实际业务能力更强、更加适合企业发展需要的学生。
　　对于教育类客户的系列培训，来参加培训的老师必须能够根据培训内容取得合格的成绩，才能够获得海鼎公司颁发的该块内容的培训证书，以证明老师在这种业态下的业务知识及管理意识的能力，也是希望通过这种方式带动教育类客户在该专业方面的能力的提升。