客户案例

见福便利店，是厦门见福连锁管理有限公司旗下便利店品牌，创始于2006年，目前门店数量超过2020家，主要分布于福建省内，并布局江西、四川两省，旗下拥有从业人员近万人，在中国连锁经营协会公布的2021中国便利店百强榜位列第9，福建省便利店排名第1位。

2018年，见福荣获中国商业联合会、中国商报社联合评选的“中国改革开放四十周年卓越企业”，2019年，荣获中国连锁经营协会评选的“2019年中国便利店创新奖”，同年荣获福建省宁夏商会评选的"在闽宁夏藉最有影响力企业”荣誉。

见福便利店积极投入科技研发与创新，2017年，见福便利店成为首家引进CRM人脸识别系统的便利店企业，目前已运用的有人脸识别会员管理系统、基于单店运营单品管理的智能BI分析系统、以及实现定位和无纸化配送的QR码物流箱管理系统。

见福与海鼎合作多年，双方共同梳理业务场景及流程，通过核心ERP、WMS、CRM等全面的信息化方案，实现了跨区域连锁便利的数字化管理，一起落地了诸多智慧零售方案，海鼎支撑了见福从200多家店发展到2000多家店，见证和沉淀了见福的发展过程。

• 2013年12月，启用海鼎系统，实施了HDPOS4.5、JPOS、WMS等；

• 2019年09月，升级启用H6、SPMS、HDVSS等海鼎新一代产品；

• 2020年08月，升级会员业务CRM；

• 结合海鼎直营管理和加盟管理理念进行业务优化，总部与供应商、加盟商对账往来标准化，信息高度共享。

• 物流中心（常温、冷链）精细化管理，实现总部物流自动补货、自动配货，采用RF进行收货、拣货进而达到高效物流作业。

• 行业内首批应用门店人脸识别技术，开展人脸会员的精准营销业务。

• 线上会员与实体卡会员打通，建立全域会员唯一标识，全渠道识别会员，积分、券等营销活动线上、线下融通，丰富的会员营销活动拉动门店销售及扩大门店品牌价值。

• 从上游供应链到下游顾客消费，实现数据一体化分析模型，打造线上订单与线下实体门店相结合的销售模式。