客户案例

见福便利店是厦门见福连锁管理有限公司旗下便利店品牌，创始于2006年，是一家科技制造型的零售企业。

在中国连锁经营协会2021年5月公布的2020中国便利店行业排名第9位(中资品牌排名TOP3)、福建省便利店排名第1位，先后获得红杉、京东战略投资。

截止2025年6月，全国门店总数突破3000家，分布于福建、江西、四川、江苏、广东五省，成为全国性便利店品牌。

见福与海鼎合作多年，双方共同梳理业务场景及流程，通过核心ERP、WMS、CRM等全面的信息化方案，实现了跨区域连锁便利的数字化管理，一起落地了诸多智慧零售方案，海鼎支撑了见福从200多家店发展到2000多家店，见证和沉淀了见福的发展过程。

• 2013年12月，启用海鼎系统，实施了HDPOS4.5、JPOS、WMS等；

• 2019年09月，升级启用H6、SPMS、HDVSS等海鼎新一代产品；

• 2020年08月，升级会员业务CRM；

• 结合海鼎直营管理和加盟管理理念进行业务优化，总部与供应商、加盟商对账往来标准化，信息高度共享。

• 物流中心（常温、冷链）精细化管理，实现总部物流自动补货、自动配货，采用RF进行收货、拣货进而达到高效物流作业。

• 行业内首批应用门店人脸识别技术，开展人脸会员的精准营销业务。

• 线上会员与实体卡会员打通，建立全域会员唯一标识，全渠道识别会员，积分、券等营销活动线上、线下融通，丰富的会员营销活动拉动门店销售及扩大门店品牌价值。

• 从上游供应链到下游顾客消费，实现数据一体化分析模型，打造线上订单与线下实体门店相结合的销售模式。