客户案例

小象生活成立于2016年，为供应商解决库存问题，主营食品饮料、日用杂货、餐桌调料、米面粮油等家庭日用产品，从2020年10月首店营业至今，已经开出几十家店，公司以南京为起点，逐步向周边城市渗透，拟进一步增加至100家门店。小象生活同时开辟ToB业务，提供快消品折扣产品的供应链服务。目前，小象生活分别与200家品牌商、4000多家经销商、80多家进口商签订战略库存分销合作协议。

2021年，海鼎与小象生活达成合作，以专业的解决方案为基础，上线海鼎主力ERP、POS、会员、经营助手、资料中台等系列产品，帮助客户实现进销存管理、会员体系统一管理、线上线下打通支持全渠道订单，WMS接口打通提高作业效率，批发平台上线B2B业务流转。

• 1、精准会员管理实现双品牌高效运营
  (1)小象生活主打付费会员，消费者支付99元成为年度卓越会员，卓越会员可以开通主副卡功能，通过小程序端自行绑定副卡，共享卓越会员权益。海鼎CRM帮助小象生活实现了会员的精准运营。同时系统还支持员工分享链接或者邀请顾客面对面扫码付费，记录员工业绩，提高员工积极性，增加裂变
  (2) 小象生活公司除了零售品牌小象生活外，还有仓储会员店——惠买喵，两个品牌的会员相互独立，海鼎项目组和小象生活对相关业务进行梳理和探讨，最终确定使用两套CRM、两套鼎力云支付程序和海鼎H6系统对接，实现基础资料共享、进销存统一管控，但是会员分开运营，目前该模式已在稳定运行中，帮助小象生活实现双品牌高效运营。

• 2、专业批发订货方案
  助力多渠道经营 针对全托管的加盟商，海鼎开发了基于微信小程序的经营助手，让各个加盟商能够随时查看每日销售数据，及时掌握门店经营情况。针对轻加盟客户，采用海鼎批发业务方案，根据业务场景开发了商品限购、价格公式同步、自提业务等功能。批发订货平台，增加了商品限购的功能，总部可以根据各个渠道自定义不同的限购计算公式和限购量，也可以设置每个渠道投放的商品和差异化的促销活动，实现批发业务的多元化管控。

• 2.社群深度应用
  结合优质的消费者口碑，拓展线上团购销售业务，有效扩展门店经营范围，亦起到了非常好的线下引流作用。

• 3、商品全程效期管理 库存周转更高效
  尾货折扣商品对保质期管理要求高的特点，海鼎对接了小象生活的仓储合作方京东物流，京东物流在商品入库记录生产日期，自动计算到效日期，同步给海鼎ERP系统；京东仓库配货时自动按照到效期做先到期先出库，门店用海鼎小悠进行收货时，也可查看商品的到效期，根据效期的长短申请对应的营销活动。同时系统内部也会根据效期的长短设置不同的颜色标记进行预警，提高存货的周转效率，促进门店进行及时的销售。