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开放共生，共创共赢|海鼎“ERP+”助力便利店新变革
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发布日期 2018-08-23
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2018年8月22日—8月24日，由广东省连锁经营协会主办的第六届广东便利店发展研讨会在深圳举办，会议以“开放共生，共创双赢”为主题，旨在搭建广东便利店沟通交流、商业合作、资源分享的发展平台。海鼎携连锁零售信息化解决方案参会，海鼎华南区总经理刘池奔在会上以“便利店ERP+”为主题进行演讲。
会议现场，刘总提出“新零售时代，顾客是一切流量的核心，ERP是一切业务的基础。”从产品和技术的角度，探讨了新零售时代，便利店应当如何建设ERP和建设怎样的ERP。
ERP是新业务的基础，所有业务的发起、流程、执行、数据都应当沉淀到ERP中。20多年来，ERP从注重业务到以技术为核心，从C/S时代到B/S时代，从集中式部署到分布式部署，从封闭走到开放，中台化的出现和广泛应用是ERP不断变化发展的基础。
中台化不仅仅是服务的聚集和整理，更应该实现业务可视、可配、可管、可落地，搭建中台系统，建立标准接口和统一平台，可以让门店更方便的处理多平台定单，让零售商低成本快速获取会员，精准触达和服务消费者，同时获取更多的线上资源，提升销售额。
而“ERP+”就是在原有的ERP系统基础上，“+人脸识别”——信息提取，智能推荐， “+消费者画像”——打通各级账户，全面识别客户，“+多渠道营销资源”打通第三方渠道，通过这些手段以完成“招、留、活、赚”的会员管理过程，优化客户购物体验，完成精准营销；“+智能设备—自助购物”、“+小程序—扫码购”、“+电子发票”优化客户购物流程，提升购物体验。
20多年来，海鼎始终和便利店行业风雨同舟，携手共进，致力于为便利店客户提供精益化信息化服务，提供全渠道优质解决方案。“开放共生，共创共赢”，在未来，海鼎将继续坚守在零售信息化的一线，用优质的产品和技术助力便利店行业腾飞。
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