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引流复购难?看海鼎营销小程序如何引爆销量

  • 发布日期 2021-07-29
  • 浏览量:1184
  • 发布者:

    随着消费者的年轻化和消费方式的变化,零售企业的经营理念逐渐转变为以用户为核心,牢牢把握用户就成了竞争的关键,如何提升用户服务次数,激活更多营销场景,已经成为数字时代门店运营的新考验。


    除了线下门店的改造,线上数字化升级越来越重要,微信公众号、小程序、外卖平台等用户触点越来越多,海鼎以支付代金券为载体,基于小程序打造出海鼎数字营销工具,从以下几个方面,帮助商家建立用户运营的营销阵地。


    #01

    基于社交分享裂变拉新


    小程序分享,吸引用户领券



    新用户注册,一键注册,绑定手机号



    #02

    小程序发券留存促活


    小程序领券中心集合了小程序付费券、秒杀券、省钱券包、提前预告定时抢券等多种券玩法,所有券都是支核一体、静默核销,即微信支付自动用券;且券有过期提醒消息,可二次触达顾客到店用券。


    小程序领券中心


    滑动查看更多


    支核一体,静默核销


    顾客直接出示微信付款码


    店员选择付款方式鼎付通收款,完成用券&支付


    小程序推广渠道多种多样



    #03

    数字化效果评估



    多样数据分析展示,复盘活动数据,评估活动效果是否达到预期目的。


    湖南新佳宜深耕湖南,门店数超过1300家(数据来源:CCFA发布的2021年中国便利店TOP100)。由于缺少全链路数据跟踪与重点客户的精细化运营等手段,商家在营销过程中存在多处痛点:用户拉新效果难以量化、用户洞察不全面、用户留存转化难。


    2020年,海鼎与湖南新佳宜共同开启了数字营销探索,从微信生态免研玩法到自研小程序付费券、付费券包以及包月券等,针对新佳宜原来营销过程中的诸多痛点一一突破,取得了可喜的成绩。

    案例1:槟榔券


    新佳宜通过附近发券、支付有礼、门店海报扫码领券、社群分享等方式发放满29减5的槟榔券,吸引用户到店消费,实现月核销3.4万张券,商品连带率达到41%。



    活动效果

    案例2:新佳宜奶品节满59减20


    新佳宜4月底推广了奶品节的活动,全场满59减20元,提升了客流,交易额提升了2.5倍,交易笔数提升了2倍,客单价提升了1.67倍。




    活动效果

    数字营销工具在湖南新佳宜上线以来,累计触达了38万用户,用券人数达到27.6万,小程序转化率达到72.7%。

    海鼎&新佳宜数字化营销方案

    荣获“2021CCFA便利店创新案例”奖


    除了数字营销工具外,海鼎还基于支付平台鼎付通推出了云资金解决方案,并升级了智能设备IOT解决方案,实现了B端企业服务的升级和对C端的深度运营。


    往期精彩回顾

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