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生鲜零售企业,如何借助数字化实现突围?

  • 发布日期 2021-12-14
  • 浏览量:406
  • 发布者:


    12月13日,由商业观察家主办的以“趋势:重新定义流量”为主题的2021中国第四届生鲜大会在沪举办。海鼎副总经理兼零售公有云事业部总经理周维受邀参加本次活动,并发表了以“全域数字化,重塑生鲜零售的核心竞争力”为主题的演讲。



    会上,周维首先分析了当前生鲜零售企业的经营痛点,生鲜零售商家经营上出现了业务量增长乏力、精细化管理难、多套系统并行,数据不互通,运营效率低等问题。周维认为,一套原生的全业务系统是当前生鲜零售企业痛点解决的关键。


    今年11月,海鼎推出了零售云产品,旨在以云计算、大数据和AI为技术支撑,为实体零售连锁企业提供集线上线下一体化经营,提供全渠道、全链路和数字化的能力,实现云运营模式的转变和效率革新,让客户消费体验更美好。


    周维表示,海鼎零售云采用了一云多端的架构,可实现线上线下SaaS一体化经营,助力生鲜零售企业全域数字化升级,让商家店铺运营安全又省心。



    周维介绍,海鼎零售云产品主要具备四大优势:



    一是平台一体化管理,聚合多个外卖平台及线上商城。一个后台可以统管多个平台商品,支持设置线上价格、库存、分组展示;移动App分拣各大外卖平台订单,提高拣货效率;多平台订单聚合,语音播报提醒,提升履约能力。

    二是会员一体化管理,助力会员精细化运营。线上线下会员统一管理,实现信息、积分、交易、储值和身份统一,加强精准化营销能力,在提升客户服务体验的同时,提高商品销量和客户复购率

    三是商品一体化管理,支持全渠道商品多形式售卖。总部商品在线档案库可以根据商品价格、库存数量和商品类别等不同属性,将商品一键下发至线下门店、线上云店和外卖店铺,满足不同渠道消费者多样化需求。同时,门店又可以通过产品分割、产品加工和一品多等级等不同形式售卖,满足客户个性化需求。

    四是促销一体化管理,辅助商家决策高效执行。商家可以通过查看数据报表,实时掌握门店SKU售卖情况;通过全链路数据分析,辅助门店决策,降低人员能力要求,提高门店管理水平和经营效率。


    海鼎零售云产品以海鼎在零售流通流域多年的数字化沉淀为支撑,借助大量的实践经验和产品解决方案能力,结合微盟在前端线上场景、精准营销等领域具备的领先优势,帮助生鲜零售企业解决数字孤岛、软件落后、公私域联动不畅等问题,在组织力、数字力等方面得到全方位提升,加速行业的数字化转型。



    活动当天,海鼎零售云产品,海鼎智慧零售解决方案,海鼎智慧生鲜解决方案等新产品、新技术亮相海鼎展台,吸引了众多到场嘉宾的参观与交流。

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