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3月1日—3月3日，以“重构价值链、重塑增长”为主题的第十五届中国商业信息化行业大会暨展览在武汉举行。海鼎零售云渠道总监王江浩受邀出席并发表主题演讲，与业内专家、标杆及代表性零售（餐饮）企业CIO、信息主管等共同探讨商业数字化转型落地的痛点难点和切实需求。

王江浩表示，从传统零售到连锁零售再到智慧零售，零售系统架构也随之演进，随着系统的不断发展，“不同厂商、不同架构、不同时代、不同技术”的“四不系统”林立已成常态。“四不系统”最终导致“数据不通，线上不起，成本不低，落地不易”的“四不结果”。在此过程中，零售企业的损失不仅仅体现在金钱上，因为战略无法落地，更多损失的是时间和机遇。

以传统商超老板想拓展线上业务为例，当其需要入驻公域外卖平台或搭建私域商城时，如果没有一套专业的系统支持，往往面临多个公域平台管理工作量大、商品价格库存不同步、订单无法集中处理、毛利成本计算不准确和私域平台会员权益不打通、用户体验差、会员资产无法沉淀、用户复购低、库存成本乱、数据报表与线下割裂需要多头查看等问题，但打通不同的系统则需要承担额外的二开成本，既费时又费力。

在此背景下，企业迫切需要一套原生的端到端的全链路一体化系统。

但在这个人人都讲“一体化”的年代，到底什么是好的一体化？王江浩也给出了自己的建议。

好的一体化，首先是原生的，是一个业务闭环；其次是各个局部的能力要足够强，既能聚合多个外卖平台及线上商城订单，实现线上线下一体化管理，又能管理前端门店和后端仓储物流，实现前后端的一体化管理；第三是能够打通供应链上下游的客户、采购、供应商、财务、B端企业客户、C端消费者和仓库等多端，实现端到端一体化管理；第四，能够支持企业未来更多需求的拓展性要足够强。

基于以上洞察和背景，海鼎零售云一体化SaaS平台不断优化产品和服务能力，为实体连锁零售企业提供全渠道、全链路的线上线下一体化经营能力，促进行业实现云运营模式的转变和效率革新。

王江浩表示，海鼎零售云采用了一云多端的架构，可实现线上线下SaaS一体化经营，助力零售企业全域数字化升级，让商家店铺运营安全又省心。

在案例应用方面，海鼎零售云协助上海某生鲜超市开通微信小程序、饿了么、美团闪购等线上渠道，帮助其改变了疫情期间的业绩困境，实现订单数据10+倍增长和小程序订单10000+单/月；此外，在河北某仓储会员超市的应用上，通过小程序+POS双渠道开卡和打造季度、年度付费卡等措施，帮助开业引流实现新增付费会员人数2000+、会员开卡费+会员储值费200,000+的佳绩。

此外，海鼎零售云在大会展览区设展接待了来自全国各地的从业者，并与大家充分交流了商业数字化转型的业务和管理难题，并分享了在多个案例实践中积累的独到思考。在海鼎生态伙伴商米的展区，王江浩就生鲜、商超业态的数字化商业应用展开分享，为从业者们提供思路。

作为国内领先的数智化服务商，海鼎始终深耕商业数智化，致力于为客户提供优质的解决方案和服务。在数字经济时代，海鼎的广度和纵深能力在不断延展和扩大，未来将持续为商业数字化转型贡献力量。

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