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CHINASHOP金翼榜名单公布,海鼎三大案例均获奖!
近日,由中国零售业博览会主办的“CHINASHOP金翼最佳实践案例”最终名单出炉。海鼎智慧门店运营平台赋能友客提升运营效率、海鼎&凯辉便利全品类智能补货应用、海鼎&诚信志远果业本地生活全渠道引流到店方案分别入选智慧门店应用实践榜、供应链降本增效实践榜和智慧营销工具榜。
3月13日~15日,海鼎携全业态解决方案重磅亮相2024CHINASHOP展会现场,为大家详解零售行业智慧化解决方案,欢迎大家莅临海鼎展位交流~
海鼎智慧门店运营平台
赋能友客提升运营效率
青岛友客便利连锁管理有限公司成立于2003年,发展至今已成为涵盖友客便利店、益欣超市、生鲜中心、物流配送中心在内的综合零售企业。从生产、采购、物流到销售形成了一条龙经营模式,门店遍布青岛、济南、烟台、日照、潍坊、淄博、临沂等城市。截至2023年,开业门店数量已超过700家。
海鼎与友客的合作始于2013年,海鼎的信息化系统陪伴着友客不断发展壮大,随着移动化和智能化的不断发展,友客门店的智慧化升级提上日程,海鼎智慧门店运营平台恰好满足了友客远程巡店、移动化办公、门店绩效考核等多项需求,大大提升了友客门店的运营效率,为友客向千店迈进打下了扎实的基础。
海鼎智慧门店运营平台从零售门店的管理需求出发,解决门店运营的核心场景,是一款门店数字化管理工具,这款软件包含门店运营平台、门店助手移动端、督导助手移动端3个端,联合打造门店经营管理的数字化,致力于协助门店降本提效、增加销量。
该平台在友客上线以后,帮助友客加强了总部对门店的执行管理,实现门店执行过程全链路透明化、数字化、标准化,提升门店执行效率;为友客提供了线下线上巡检的工具,提升督导巡店效率,释放督导人力;支持移动化办公,基于小程序、APP,门店人员可以移动化进行店务处理,大大提高了一线员工的工作效率。
凯辉便利
全品类智能补货应用
凯辉作为贵州省最大的连锁便利店,门店总数超过800家,2022年中国便利店TOP100榜单中排在第37位。便利店要想做差异化,低温短保商品是绕不开的话题,近年来,凯辉深耕低温乳品、鲜食等低温短保品类,推出了特色的饭团、便当、关东煮等商品,深受当地顾客喜爱。
但是低温短保商品销量波动较大,如果补货不及时容易造成畅销品缺货,从而影响了销量和顾客体验,如果叫货太多,又容易造成报损,增加了销售成本,仅仅依靠店员经验通过传统的上下限补货方式来应对低温短保商品的补货,很难满足当前门店的智慧化管理需求。
为了提升低温短保商品补货的准确率,降低对人工判断的依赖,凯辉引入海鼎智能补货方案,实现全门店、全品类、全面智能化的补货。凯辉100家持续经营门店上线智能补货以后,全品类补货建议采纳率96.7%,销量提升了10.2%,销售金额提升了4%,损耗数下降了14.6%,库存周转天数降低了6.7%。
海鼎智能补货方案深度分析销售、商品、库存、日期、商圈、天气等6大维度50多种数据源,同时紧密适配商圈变化 及时识别平日到休日的周期化销量波动,并跟进节庆假日的动态安排,该方案与ERP海鼎H6紧密衔接,实时同步全量的商品生命周期、门店经营方案/配货方案,从而精确定义并刷新每次补货时的门店商品范围,在此基础上,由于低温短保商品的物流往往是供应商直配或直流的方式,因此智能补货系统也精确同步了每家门店的每家供应商可叫货时间、到货天数等全量参数,由此形成面向未来的精准销量预测并推送至执行终端,供门店人员及时准确地落地执行,并将执行结果在系统中进行分析优化,达成数字化闭环。
诚信志远果业
本地生活全渠道引流到店方案
诚信志远果业,2005年成立,截止2023年7月,全国门店数量突破1200家。先后进驻山西、安徽、陕西、山东、湖北、河北、内蒙古、甘肃等多个省份和自治区,全国合作基地达137家,国外合作基地38家,诚信志远始终坚持源头直采,依托于自有冷链物流体系+多地分仓架构+产地仓储模式,以品质鲜果为媒,为全国各地的消费者带来新鲜、美味、安全、健康的水果。
2021年,诚信志远果业与海鼎正式展开合作,搭建了以ERP为 技术底座的全方位生鲜运营数字化体系。
近年来,随着短视频和直播带货高速发展,消费场景发生变革,各大平台纷纷杀入本地生活,很多具有前瞻性的商家乘势而上,接入本地生活平台,但是多个平台玩法不同,各个平台间营销互斥,平台营销和线下促销互斥,商家要花很多精力摸索平台运营逻辑,对接成本很高,而且用户数据沉淀在不同的平台,无法进行分析和挖掘。
海鼎基于对本地生活平台的深入研究,推出了券营销平台,以各平台团购券为载体通过各个平台链接消费者。商户可以通过多平台、多渠道打造新的消费场景,让商品和用户之间有更好粘性,目前已经对接了抖音、高德、微信、支付宝、快手等主流的本地生活平台。
在此背景下,诚信志远果业选择海鼎作为对接本地生活平台的桥梁,一站式实现全渠道引流到店,提升销量,实现持续增长。目前诚信志远果业的线上团购月GMV已达千万级别,月引流到店数达20万人次。
此次三大案例皆入选金翼榜,是来自协会、行业对海鼎与客户在零售数智化的道路上孜孜以求的肯定,深耕行业三十年,海鼎始终坚守初心,以信息化、数智化提升行业管理水平,让商业更有效率,我们不断探索数智化在零售更多业态的深入应用,并将国内的数智化管理方案输出到全球,此次CHINASHOP展会现场,海鼎将为大家详细解读前沿方案和标杆案例,期待与您相聚在春天里。