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随着人工智能技术的飞速发展，AI已逐渐从技术热点转变为产业基础设施，深刻改变着零售行业的运营模式与业务流程。会议期间，多位行业领袖与专家共同剖析了AI在零售领域的最新应用趋势与实践经验，而蒋作梁的演讲则进一步为参会者呈现了零售行业智能化转型的成功路径。

作为商业数智化领域的领军企业，海鼎在本次会议上展示了其在零售数智化方面的深厚积累与前沿探索。蒋作梁在演讲中详细介绍了海鼎凭借坚实的智能底座与四大引擎——效率引擎、执行引擎、增长引擎及数据引擎，为零售企业提供了全方位、系统级的AI解决方案。

坚实底座包括万店架构、全球化能力、统一数据中台、HAI海鼎智能平台。其中HAI，是海鼎当前全力构建的零售企业“AI智能底座”。我们以业务中台与数据中台为双核心引擎，深度融合DeepSeek、豆包、千问等业界领先的大模型能力，搭建统一的零售指标库与企业专属知识库，并在此基础上孵化智能体应用矩阵——涵盖智能问数、智能补货、智能巡检等场景，让AI不仅“懂业务”，更能“会思考、可行动”。

在效率引擎方面，海鼎通过智能补货系统，结合多维销量预测与动态库存决策技术，有效解决了零售行业极短保质期、极高汰换率及极短配送周期等难题，实现了库存成本的显著降低与运营效率的大幅提升。AI补货客服则借助大模型技术，7x24小时解答门店关于补货规则、参数配置、计算过程的疑问，为加盟商提供精准服务，提升满意度。

执行引擎则聚焦于门店运营的数智化与标准化。海鼎通过门店运营平台，将复杂的门店任务简化为可执行的标准流程，利用AI巡检技术实现7x24小时的智能督导，确保门店运营的高效与规范，极大提升了门店运营效率与执行力。

增长引擎则致力于通过全渠道营销缓解零售企业的流量焦虑。海鼎系统可帮助零售企业深度刻画会员标签，实现个性化内容推送与运营目标制定，有效提升了会员的LTV（生命周期价值）。

此外，数据引擎作为海鼎AI解决方案的基石，帮助零售企业实现了数据的全面整合与高效利用。智能问数系统可为管理层提供了从结果到分析再到行动指引的一站式数据服务，助力企业快速响应市场变化，把握增长机遇。

在演讲的最后，蒋总对未来零售行业的智能化转型进行了展望。随着AI技术的不断成熟与应用场景的持续拓展，零售行业的智能化转型将进入全新阶段。

未来AI发展呈现三大趋势：

海鼎将持续迭代其AI能力，携手零售企业共创智慧零售新生态，助力零售企业实现更精准的决策、更敏捷的响应、更智能的运营！

本次中国—东盟商务理事会的成功举办，不仅为中国与东盟各国的经贸合作搭建了重要平台，更为零售行业的智能化转型提供了宝贵经验与启示。随着AI技术的深入应用与智慧零售生态的逐步完善，中国与东盟在零售领域的合作前景将更加广阔。