海鼎客户

在河南郑州，有一家水果企业被称为水果界的“匠人”，她就是——诚信志远果业，这家企业致力于水果行业17年，先后进驻山西、安徽、陕西、山东、湖北、河北、内蒙古、甘肃等9个省份和自治区，全国合作基地达137家，国外合作基地38家，截止2022年6月，全国门店数量突破900家。诚信志远始终坚持源头直采，依托于自有冷链物流体系+多地分仓架构+产地仓储模式，以品质鲜果为媒，为全国各地的消费者带来新鲜、美味、安全、健康的水果！

海鼎与诚信志远的合作始于2021年，双方在生鲜数字化领域的理念不谋而合，海鼎专家团队为诚信志远搭建了以ERP为核心的全方位生鲜运营数字化体系，进一步提高了诚信志远的信息化、数字化水平，提高了企业管理效率，同时也为消费者带来更好的体验。

众所周知，生鲜重在“新鲜”二字，自有的冷链物流体系为生鲜品的新鲜提供了第一重保障，而到了门店以后，如何根据生鲜品的具体销售情况灵活应变、科学管理成为制约生鲜企业发展的一大瓶颈。

为了实现对门店的高效管理，降低运营成本，提升销量，海鼎为诚信志远提供了包含门店运营平台、门店助手移动端、督导助手移动端在内的门店数字化运营工具，覆盖订货管理、收退货管理、库存管理、任务管理、门店巡检、营促销管理、提成管理、绩效管理、经营数据等门店运营场景，帮助诚信志远近千家门店人员顺畅完成门店订货、质量反馈、活动报名等店务工作，门店人效较之前PC端店务处理提升了30%。

海鼎门店助手

移动订货收货，快捷、方便

为了帮助加盟店和门店提高订货收货效率，海鼎还针对诚信志远的实际场景提供了很多实用功能，减轻店员的店务压力，提高门店管理效率：

• 在门店助手小程序上，可按商品分类标签浏览商品加购；

• 支持扫描商品条码，快速定位商品要货；

• 支持按商品条码或名称快速搜索商品要货；

• 限制在允许时间端内要货，超过时间系统提醒；

• 提供明天的天气数据、单品销量、门店库存、总部库存等数据作为订货参考；

• 支持正常订货和加单订货。

大数据赋能

门店订货更加智能

生鲜商品订货一直是企业的经营难题，订多了成了损耗，订少了影响销售，海鼎通过整合历史销售、库存、损耗及天气变化、节庆等各类数据，利用算法形成面向未来的精准销量预测，并根据智能决策结果生成建议叫货单，运营人员可以基于门店实际需求接受或者灵活调整叫货策略，门店收到叫货建议后可以使用手机直接订货。

海鼎门店助手

质量反馈更省心

生鲜品易损耗的特性，增加了其成本分摊过程中的难度，以往门店收货时收到不符合收货标准的商品时，难以及时与总部沟通，双方在成本分摊时经常存在摩擦，海鼎在门店助手中增加了质量反馈模块，门店收到不符合收货标准的商品时可以及时拍照上传，提报质量反馈，总部审核时，可填写补损费用及费用承担方，补损结果将直接体现当日的门店费用单中，大大减少了部门之间关于损耗承担的摩擦。

海鼎门店运营平台

爆品活动全流程闭环

诚信志远采用源头直采的方式，产地会拿到性价比高的商品，分多批采，提前谈好量。公司可以据此开展爆品订货活动，海鼎门店运营平台从产地、总部、门店各个环节入手，提供了全面的数字化工具，实现全流程数字化闭环管理，帮助企业提升了销量。

采购在产地谈好以后，总部/分公司发布爆品活动，在系统中创建活动商品，规格，活动价格，数量，时间等，下发至门店；门店可自行报名，申请活动数量，报名后活动日期内叫货则享受活动配送价；系统可配置门店报名累计数量达标情况来决定是否活动生效；门店可在移动端查看所有活动情况，修改报名信息等。

客户资金账户线上管理

加盟门店订货可直接线上支付

加盟商与总部之间的往来除了在商品的订货退货业务上，更重要的一环是资金的往来，要提升对加盟业务的管理，往往需要先解决资金管理的难题。诚信志远在全国各地都有加盟商，海鼎加盟业务方案可支持加盟门店订货线上支付和线上充值，同时，收货有差异时还可自动退款，大大减轻了门店与总部财务的对账工作。

海鼎门店运营系统在诚信志远上线以来，得到客户的高度肯定，我们始终坚持以客户需求为导向，未来，我们将会与客户共同探讨和落地更多有价值的功能，帮助企业实现门店运营的移动化、数字化和智能化。