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智慧融合,卤味革新——周黑鸭与海鼎数字化征程震撼启航

  • 发布日期 2024-08-30
  • 浏览量:399
  • 发布者:

    近年来,卤味市场因其便捷、美味等特性,受到广大消费者的喜爱,市场规模不断扩大。据多方数据显示,卤味行业2023年市场规模约为3000亿元至3180亿元不等,其中休闲卤制食品占据相当比例,且预计未来几年仍将保持增长趋势。


    在休闲卤制品这片竞争激烈的蓝海中,周黑鸭国际控股有限公司(以下简称“周黑鸭”)凭借其卓越的产品品质、创新的市场策略以及深厚的品牌底蕴,始终稳坐行业头把交椅。作为卤味市场的领军者,周黑鸭不仅在产品创新、食品安全管理等方面树立了行业标杆,更在数字化转型的浪潮中勇立潮头,开启了卤味零售数字化新篇章。


    近日,周黑鸭携手海鼎,成功进行了数字化升级这一里程碑事件不仅彰显了周黑鸭在数字化转型上的坚定决心,更为其未来发展铺设了宽广的道路。



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    卤味巅峰,创新引领


    周黑鸭,作为卤味行业的佼佼者,其业务特色鲜明且深入人心。公司专注于生产、营销及零售休闲熟卤制品,主营业务涵盖卤鸭、鸭副产品以及卤制红肉、蔬菜、家禽及水产类等多种产品,以其独特的口味、严格的质量控制和多样化的产品组合,赢得了广大消费者的喜爱。特别值得一提的是,周黑鸭在包装形式上不断创新,气调保鲜包装和真空颗粒包装不仅延长了产品的保质期,还提升了产品的档次和消费者的购物体验。


    自成立以来,周黑鸭始终秉持“质量第一,信誉至上,保持特色,持续发展”的经营理念,坚持将食品安全和质量作为企业生存和发展的基石,因此从原材料采购到生产加工,再到销售环节,都建立了严格的质量控制体系。同时,周黑鸭还注重创新与发展,不断推出符合市场需求的新品,以满足消费者日益增长的多元化需求。


    截止到2023年12月31日,周黑鸭已有线下门店3816间,其中直营门店1720间,特许经营门店2096间,覆盖中国28个省份及直辖市内331个城市。此外,周黑鸭还积极拓展线上销售渠道,已入驻超70个国内主流电子商务平台,并开拓了新兴直播电商、社区零售、外卖等多元化渠道业务。这一庞大的销售网络不仅提升了周黑鸭的品牌影响力,还为公司带来了稳定的业绩增长。


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    卤味巨擘的数字化觉醒


    面对日益复杂的市场环境和消费者日益增长的多元化需求,周黑鸭深刻认识到数字化转型的紧迫性和重要性。传统的门店管理和销售系统已难以满足公司快速发展的需求,特别是在数据整合、顾客体验提升以及运营效率优化等方面存在明显短板。因此,周黑鸭决定携手海鼎,共同打造一套符合公司未来发展需求的数字化解决方案。


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    一物一码,筑牢食品安全生命线

     

    在周黑鸭,食品安全被视为企业的生命线,贯穿于从精选原料到顾客手中的每一个细微环节。为了确保产品质量的无懈可击,周黑鸭对于锁鲜气调品类全面实施了最为严格的一物一码管理体系,成为行业典范。


    通过一物一码技术,周黑鸭实现了产品从原料采购、工厂加工、物流配送到门店销售的全链条精准追溯。每一盒产品都被赋予了一个独一无二的二维码身份标识,这个二维码如同产品的“身份证”,记录了它从诞生到送达消费者手中的每一步历程。无论是产品的生产日期、批次信息,还是流转过程中的关键节点,消费者只需轻轻一扫,即可一目了然。



    此外,一物一码管理还内置了严格的认证机制,对产品的安全销售标准进行了全方位把关。系统实时在线验证产品的状态,包括是否属于黑名单、是否已售、是否临期等关键信息,确保只有符合标准的产品才能流向市场。特别是针对临期产品,系统设定了提前预警和禁售机制,有效避免了过期产品的销售风险,进一步提升了食品安全的保障水平。


    海鼎系统帮助周黑鸭实现了库存管理的智能化升级,通过为每批次商品赋予唯一标识,实现了对商品入库、存储、出库及销售全过程的精准追踪,确保了库存信息的准确无误。同时,系统的批次追溯与查询功能,能够在产品质量问题出现时迅速定位问题批次,启动黑名单管理机制,有效遏制问题扩散,为食品安全筑起了一道坚实的防线。


    周黑鸭的这一系列创新举措,不仅极大地提升了产品的可追溯性和透明度,更为食品安全领域树立了新的标杆。它不仅让消费者对周黑鸭的产品质量充满了信心,也为企业自身赢得了良好的市场口碑和品牌形象。


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    自动化与智能化并驱,赋能周黑鸭灵活经营


    多组织协同,灵活应对市场


    周黑鸭全国门店众多,运营组织结构是总部、大区、商贸再到门店四级,各个大区及城市商贸面对的市场环境各不相同,为了满足不同层级的运营需求,海鼎提供了多组织多营销中心的管理方案,为周黑鸭构建了一个既高效协同又相互独立的运营体系。各区域运营者在保持独立经营、独立核算的同时,能够实现资源共享与策略协同,快速响应市场变化,灵活调整营销策略,满足不同地区的消费者需求。


    智能规则引擎,简化复杂操作,确保精准合规


    在周黑鸭的运营优化过程中,我们构建一套高度灵活且可配置的规则引擎,用于管理复杂的券类、促销与支付方式之间的互斥与叠加规则。该引擎能够根据不同门店的财务主体、商贸公司归属以及合作支付方式,自动调整并应用相应的开票记账规则,在提升顾客体验的同时,极大地简化了操作复杂度并提高了准确性,也确保财务处理的精准与合规。


    灵活应对,精准管理散卤商品


    海鼎为周黑鸭量身打造了一套灵活而强大的散卤管理解决方案,该方案深谙行业精髓,全面覆盖各类复杂售卖场景。它不仅能够轻松应对售卖单位与库存单位完全一致的称重类商品管理,确保每一次称重都精准无误;更擅长处理售卖单位与库存单位不一致的特殊情况,如串串、火锅食材、盒饭等,通过智能换算,实现原料计重与按份售卖的完美融合。此外,针对售卖单位与库存单位一致但定价灵活的凉拌类商品,如采用价格带定价策略,系统亦能自动匹配最优价格,满足顾客的多样化需求。


    无论面对何种售卖挑战,海鼎系统都能凭借其高度的灵活性和精准性,自动完成数据处理与转换,确保散称类商品的进销存管理无缝衔接,为周黑鸭的业务发展保驾护航。此方案不仅是技术上的革新,更是对周黑鸭品牌价值的深度理解和尊重。



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    前后端信息无缝对接,优化供应链效率


    在周黑鸭的数字化转型中,我们深度聚焦于消费环节,通过优化POS系统及门店进销存业务,实现了顾客端触达的全面升级。这一举措不仅提升了顾客在门店的购物体验,还确保了销售数据的实时性与准确性,为精准营销与库存管理提供了有力支持。


    同时,我们致力于打破信息孤岛,成功打通了门店业务所依赖的外部系统,实现了海鼎系统与前端供应链系统以及办公自动化系统(OA)等的深度对接,这一整合策略极大地提升了业务流程的自动化水平,通过数据的同步与共享,前端销售数据能够及时反馈给后端生产部门,为生产计划的制定提供有力支持;同时,后端生产进度、库存状况等信息也能及时同步给前端销售部门,确保销售计划的顺利执行。这种无缝对接不仅显著提高了运营效率,还降低了运营成本,提升了企业的整体竞争力。


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    简化操作,稳定护航,构建坚实后盾


    化繁为简,提升操作效率


    海鼎系统在设计上充分考虑了门店员工的操作习惯和需求,将复杂的业务流程简化为直观易用的操作界面。例如,通过聚合各类优惠券核销功能于一个支付方式中,员工无需在不同平台间切换即可完成核销操作,大大提高了工作效率。此外,系统还支持多种支付方式,满足消费者的多元化支付需求,进一步提升了顾客体验。


    架构稳定,确保业务连续性


    海鼎系统采用了先进的系统架构和稳定的技术平台,确保在高并发、高负载环境下仍能稳定运行。这意味着无论是节假日的销售高峰,还是日常运营的平稳期,系统都能为周黑鸭遍布全国的近4000家门店提供可靠的技术支持,保障销售业务的连续性。随着全新系统的成功上线,凭借其高度稳定的表现,有效避免了频繁的故障与问题,周黑鸭的运维工作量明显减少,这不仅极大地减轻了信息中心团队的工作负担,还让他们能够将更多精力投入到系统优化与战略创新上。同时,海鼎还提供了专业的技术支持团队,确保系统问题能够得到及时解决,为周黑鸭的数字化转型之路保驾护航。


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    精诚携手,共创卤味行业新未来


    此次合作,周黑鸭与海鼎团队携手并进,展现了前所未有的通力协作与高效响应能力。面对庞大的切换任务,双方紧密配合,克服了重重挑战,在短短3个月内,将近4000家遍布四大区的门店无缝迁移至全新的数字化管理体系。这种前所未有的合作效率,不仅彰显了双方团队的专业素养与强大执行力,更为周黑鸭的数字化转型之路铺设了坚实的基石。



    周黑鸭与海鼎的合作不仅是一次技术层面的升级更是对企业管理理念的一次革新。通过数字化手段的运用,周黑鸭能够更加精准地把握市场需求、优化管理流程、提升顾客体验从而不断推动产品和服务的创新。这种以数字化为驱动的创新模式不仅为周黑鸭自身的发展注入了强劲动力,更为整个卤味行业的变革树立了新的标杆。


    展望未来,周黑鸭将继续深化数字化转型战略,与海鼎等合作伙伴携手共进,探索更多创新业务模式和市场机会,相信在不久的将来周黑鸭将以更加崭新的面貌和更加优质的服务继续引领卤味行业迈向新的高度。

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