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库内原有作业方式是收货组将货物收入之后，通过人与人交流的方式将货物收货信息传递给分拣组，这需要对业务熟练的单证人员进行相应的推单操作，将拣货指令推送到固定的设备上，而后由拣货人员进行分拣。整个过程繁琐且极易出错。一旦对应的硬件发生问题，整个分拣过程都无法正常进行。

HDFSCM系统一改原有作业方式，收货与拣货互不冲突，收货成功后，无需人为介入，系统将自动占货，自动推送拣货任务到对应的电子秤和PDA上，实际现场的作业人员也无需固定分拣设备，在任意分拣设备上均可完成拣货。分拣人员登录自己的账号，亦可在分拣秤上查看当前的分拣进度及所需分拣的全部品种数和数量，方便分拣员领料分拣，大大改善了作业效率和设备利用率。

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对食材供应链行业来说，食材安全问题是头等大事。考虑到此问题，我们在系统上线期间，对整个作业流程设置了严格的规范管理模式。

∙对食材实行百分之百的批次管理。累计对品质不达标等不符合收货标准的食材81.17吨全部进行拒收处理，有效避免不合格食材流入学校，最大程度保证学校食堂食材安全。

∙与南宁当地食安八桂监管平台的对接，预计9月底上线。在打通溯源平台后，威耀每日可节省2w+A4纸的纸质质检报告，配送员无需在配送时到处寻找各食材质检报告，学校也无需费时费力上传溯源信息，大大降低了办公成本。

∙海鼎公司还在设计开发威耀食材信息化平台监管端、家长端小程序，预计10月上线。届时，广大家长可查看平台配送情况，政府领导亦能实时监督威耀配送情况，保证整个过程透明公开。

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HDFSCM系统对商品实施精细化管理，每一个商品都有对应的库区货道货架，整体上分为干杂存储区、生鲜拣货区、高温拣货区等，在保证最大化利用仓库空间的同时，保证每一个商品都有自己的“身份证”，这样节省了新员工入职时培训的时间，只需要过一遍库区货道货位，即可熟知每一个商品的具体存放地点。

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食材配送涉及大量的菜筐、肉筐，这样对容器的管理也是一个很棘手的问题。鉴于此，HDFSCM系统针对性地推出了有关无条码状态下的容器管理，严格管控容器出库，记录容器的借出、配送、还回，形成闭环。以此构建容器管理的进销存，从而保障基地的容器数量清晰，杜绝容器的遗失。

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威耀一共7个基地，共配送897所学校(含教学点)，每日需要处理大量的退货和剩余生鲜品。

∙对退货商品的分类处理。商品退回后，会通知相关仓库库管及时对商品进行移库操作，保证退货商品(无质量问题)及时进入到待分拣状态，而相关含有质量问题的商品及时做退供应商处理，大大降低商品的二次流转时间；

∙每日剩余生鲜品的库存处理。在每日分拣过后，对应仓库的库管也会对仓库的生鲜商品进行盘点，及时清理系统的库存；

∙HDFSCM同步推出了学校在线签收和客服代客签收功能。实现配送差异自动流转回库，误差范围内配差自动损耗出库，有效解决生鲜类商品成本核算困难的问题，得到了财务的一致认可。

结语